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大事!! 今早大批华人义愤填膺围堵在Box Hill商场: 无关种族...

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发表于 2018-9-17 14:43:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
现场直击

就在今早10:30分!
大批华人聚集在Box Hill Shopping Centre步行街!
举行游行示威!!
抗议商场停车场不合理涨价一事!
大家情绪异常激动,
商场大门口一片抗议之声

不到十点!就有一些华人陆陆续续赶来,支持这场游行示威活动!警察也随后赶到现场维持秩序。

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据本次活动的主办者澳大利亚白马商会介绍,本次抗议有四个诉求,首先暂停提升停车费用,等找到一个双赢的最佳停车费标准再商议实施;其次,派出真正能管理Box Hill商场的管理团队;第三,商场费用支出透明化,租户有商场一切费用的知情权。第四,我们都希望商场能够成功的运营发展,但是商场必须要和商家保持真实且可行的合作关系。

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接近10点半,现场人头攒动,开始游行签名仪式!

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示威者们手举抗议标语

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boxhill 商场门口被示威队伍围堵,
进出十分困难!

澳大利亚白马商会会长秘书长汤博士
在群众的支持下发表讲话:

“这次抗议,
我们希望先考虑到整体boxhill顾客们的权益
最后才会考虑到商家自己的权益。”

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汤博士简单明快的介绍了本次抗议活动的缘由之后,接受了现场民众和媒体的提问。

有媒体问到:“Boxhill商场停车费跳涨是对华人的一种歧视吗?
汤博士声明:“我们此次活动只针对商业公平,并没有带任何种族歧视!”


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Chisholm选区联邦议员候选人杨千惠女士也前来声援!
一起反对这场商业欺凌!

“Boxhill商场是一个私人企业,
但这不代表他们可以忽略民众的声音!
如果这次活动后一切都没有改变
我们会再回来!”


主办方在现场宣读了抗议书
全面提出了商户和顾客的诉求!

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数百个参与现场抗议活动的民众
纷纷在抗议书上签名!
主办方表示要在今天下午之前要收集三千以上个签名
送达Box Hill 商场管理方!

自从Boxhill停车场涨价事件以来,个别华人媒体更是用这起商业上的调整上升到澳洲对整个华人群体的种族歧视!为了博取眼球,大肆渲染并挑拨澳洲种族间关系!一时间也在墨尔本华人社区中引起轩然大波!

“以种族歧视来反对商业调整,简直就是绑架华人群体!”

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“商业行为被硬贴上种族歧视!以后老外见到“华人”可能就躲开了!”
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“不支持将商业行为当作种族歧视,这会影响整个华人社区的形象!”

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也有华人指出之前richmond的例子:
“停车费的调整对于商区的经济会有很大影响!”

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网络上更是疯传一份调查表,关于对这次停车费调整的看法,超过半数的墨尔本华人认为:这只是一个商业行为!并非种族歧视!

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事件背景:Box Hill停车场停车费用价格上调

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商场涨价后的收费标准(图)

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商场原来的收费标准(图)

停车费的上涨主要集中在前三个小时,原来的停车费为:

0-3个小时$1,

而调价后则为:
0-1个小时$1,
1-2个小时$2,
2-3个小时$3,

对于生活在Box Hill 附近和常来采购的客人,这样的涨价影响很大。事实上,BoxHill 商场是一个集购物、餐饮、休闲为一体的多功能商场,据商家统计,客人在Box Hill商场的平均逗留时间约为2-2.5个小时左右。若他们的停车时间为1-2个小时,他们的单次停车费较比之前是翻倍上涨;若停车时间是2-3个小时,他们的停车费用直接是三倍的增长
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若不想承担成倍上涨的价格,他们则必须要在一个小时之内完成购物、用餐等一系列活动。事实上,1个小时的时长,对于很多家庭购物和中老年消费者,时间完全不够,对于其他消费者而言,时间也十分紧张。

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然而,对于商场的运营者Vicinity Centres而言,看似一张简单的停车调整通告则可让他们获取暴利。VicinityCentres,是澳洲最大的零售资产持有者与运营者之一,公司旗下资产包括墨尔本Chadstone购物中心、DFO、Box Hill Central等在内的七十几家个大型区域性购物广场。

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有人粗略的为Vicinity Centres算过这样一笔账,停车场涨价后,预计Box HillCenter停车场或可多盈利约400万澳币。因此,众商户和顾客纷纷质疑,Vicinity Centers这一停车场提价行为究竟是不是一场变相的商业欺凌和敛财行为?
事件调查:赤裸裸的商业欺凌?为何此次涨价遭到众商家的集体抗议

为证实这一情况,记者在上周日(9月16日)下午2:10在Box Hill两个不同的停车场出入口统计了过往的100个车辆,约有54%的车辆的载有儿童或中老年人;有77%的驾驶人为亚裔面孔(其中多数为华裔)。



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在停车场我们也随机采访了10位车主,其中8位表示,不满意停车位上涨一事;并且,仅1位车主表示,本次停车时间不满一个小时;当被问及价格上涨后是否还会继续来Box Hill 购物时,有6位车主表示,会考虑其他商场,其中一位戚女士表示,“可能会去附近的Westfield Doncaster Shopping Center去购物,距离BoxHill仅8分钟的车程,但是那里的停车场前三个小时是免费的。”

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对于Box Hill的商家租户而言,客流量的流失将对他们的营业额造成很大的影响。记者走访了餐饮,美容、手机运营商、花店、眼镜店、旅行社等共计12户不同类型的店铺。几乎所有店铺都表达了对此方面的担忧。也有商家抱怨认为Vicinity在Box Hill的管理团队不够专业有素,商场管理存在很多问题,如卫生和安保等。另外,有一位业主告诉记者,去年,员工的停车场的停车费直接上涨了400%,从$1/天,上调到$4/天。

还有有一位从事美容美体行业的T女士告诉记者,因为店内项目最少都是一个小时起,这样的调价很可能让她失去很大一部分老客,她的客人已经开始跟她抱怨,商场这样做相当于将她积累了多年的老客“往外赶”,同时她的租金每一年都会有上涨,她很担心明年拿不出钱来支付高昂的租金。但是,搬家到其他商场,也意味着她将流失更大一部分老客,成本更高。这让T女士又愤怒,又无奈。
Vicinity Centres方面的代表称此次涨价主要是解决停车场紧缺的问题,尤其是为了控制附近工地和其他商场周边的上班族的超长时间车辆停放。据了解,有上班族在工作时间将车长时间停在停车场,并通过3个小时来挪一次车,一进一出停车场的方式,逃避停车场的阶梯式收费。这一看似合理的动机,真的合理么?
商场贴出价格上调告示后,很多顾客投诉到Box Hill选区的白马市刘议员,也有Box Hill的商家找到白马商会商议解决办法。这样“一刀切”的涨价方式是否合理?真正赶走的究竟是谁?商家租户的客流量谁来保障?随后,刘议员和白马商会多次想办法与Vicinity 管理层进行沟通。并提出三个解决办法:
方案一:第一小时免费,第二小时收$1,第三小时$2, 然后按照商场的收费标准收费;
方案二:按照商场提升的收费标准收费,但来商场消费的顾客可凭消费凭证进行减费;
方案三:按照以前标准收费,安装记录仪器,针对恶意占用和利用三小时的停车的车辆,拒绝其再次进入停车场。
三个方案都能更好的减少恶意停车、霸占停车位的现象,但是Vicinity Centres Box Hill 的商场管理层统统拒绝坚持上调停车费。因此,在协商失败后,商家和顾客更加质疑其涨价的根本目的。
在采访中一位租户表示,“商场信箱收费时我们没有发声,员工停车场涨价时我们没有发声,商场要求统一使用价格较高的供电商时我们也没有发声。我们过去总是习惯默不作声的接受,再加上,Box Hill 区域商业发展迅速,店铺供不应求,很多商家不愿搬离,所以一直忍气吞声。”
但是,这一次,在白马商会的带领下,商家店铺和消费者们选择团结起来,积极维权,大胆发声抗议这种商业欺凌行为。

该“疏”不该“堵”,“懒人管理”方式不能解决问题本质



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针对这一问题我们采访了白马商会常务副会长陈颖先生,他提出,这一问题解决办法应该是“疏”而不是“堵”。从大局来看,和停车位的矛盾的本质是飞速经济发展和尚未完善的配套基础设施之间的矛盾。然而,但这一矛盾逐渐凸现出来,不该用简单粗暴的“懒人管理”方式将其“堵”住。

Vicinity作为商场的管理者,应该积极听取多方意见,携同州政府、商家等,从本质上着手解决问题,如为消费者寻找更多的停车位,更合理的停车规划等,而不是单纯的让顾客和商家为这一矛盾埋单。陈颖先生认为,“一个好的商场经营团队,应该想如何将人聚拢来,而不是像Vicinity这样将消费者“推”了出去。”

我们抗议的是商业欺凌,并非种族歧视
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在对白马商会秘书长、Telstra Box Hill 门店负责人、Telstra企业用户部总经理汤中伟博士采访中,他反复强调,本次抗议为是商家的被迫发声,是不得已而为之。因为在决定举行抗议游行之前,已反复多次与Vicinity方面进行沟通,无奈沟通无果。同时他也非常明确的表示,本次抗议诉求明确,是Box Hill租户和消费者的联合,一同对抗不合理的商业欺凌,与种族歧视毫无关联。

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白马商会会长郑玉堂先生也表示,VicinityCentre作为澳大利亚最大的零售资产持有者与运营者之一,其在Box Hill商场的管理团队态度过于强势,难以进行有效、平等的沟通,有“店大欺人”的倾向。此次抗议游行也是商家正规的维权方式,也已经通知政府和Vicinity ,做好了相关备案工作。他同时也明确表示,本次游行与种族歧视无关,也希望媒体或个人不要将事件过分升级成为种族歧视游行进行报道和传播。

华人媒体如何正确为社区发声?
商家、顾客、议员、媒体等多方团结起来发声对于推动本次抗议游行将会有很大的作用。据悉,Springvale和Footscray前两年也曾出现过类似的涨价问题,但是他们商户团结一致,甚至罢市威胁最终捍卫了自己的权利。因此,团结一致共同发声至关重要。
但是同时,小编也想强调一点,媒体需站在公平公正的角度尽量客观呈现实施。“不添油加醋、不上纲上线”合理报道,专注焦点,直击核心,帮助华人争取权益,而不是为了博取眼球,罔顾事实,制造耸人听闻新闻内幕。
目前,尚不得知具体抗议结果,我们所知道的是,博士山商场停车费今日起已经涨价,对于这个繁华华人商业区的影响已经开始,博士山妞将持续关注此事,为您跟踪报道。



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